Здравый смысл не всегда здрав: почему маркетинговые расходы часто не достигают цели
Одной из самых распространенных ловушек в современном маркетинге является тенденция отдавать приоритет тщеславным метрикам, таким как атрибутивный ROAS (возврат
инвестиций в рекламу
вместо того, чтобы Список номеров сотовых телефонов Албании сосредоточиться на метриках, которые наиболее важны для бизнеса: выручка, маржа прибыли и затраты на привлечение клиентов. Такое несоответствие может привести к стагнации роста или, что еще хуже, снижению выручки и снижению прибыльности.
По словам директора по стратегии Power Digital Бена Даттера, многие компании неправильно расставляют приоритеты KPI на основе неполных или вводящих в заблуждение данных. Часто это выглядит примерно так:
Атрибутивный ROAS в канале
A выглядит отлично.
Атрибутивный ROAS в канале B выглядит плохо.
Бюджет смещается в сторону канала A.
Доход снижается, и прибыльность страдает.
Такая ситуация мощный маркетинговый канал случается гораздо чаще, чем многие думают, особенно в крупных организациях со сложными маркетинговыми экосистемами. Проблема не в самих данных, а в неправильном толковании и неправильном распределении ресурсов на основе этих данных.
Реальные бизнес-показатели — доход, маржа и эффективность — всегда должны иметь приоритет над данными по конкретным каналам или атрибуции. Именно здесь принятие мышления, ориентированного на вклад (в отличие от атрибуции), может иметь решающее значение.
сли она не контекстуали ej ведет зирована в более широких бизнес-целях. Например, ROAS показывает вам окупаемость расходов на рекламу для определенного канала, но она не учитывает истинную стоимость привлечения клиентов или убывающую отдачу от перерасхода на определенных каналах.